Trang nhà » siêng đề » chỉ đạo » Thẻ điểm cân đối (BSC): “Vũ khí” đắc lực trong quản ngại trị hiệu suất


Tổng quan lại về thẻ điểm thăng bằng (Balanced Scorecard – BSC) và vận dụng trong thống trị KPI và nâng cao hiệu suất hoạt động vui chơi của doanh nghiệp.

Bạn đang xem: Thẻ điểm cân bằng là gì


Các bên quản trị cao cấp hiểu rằng hệ thống đo lường của bạn có tác động mạnh mẽ mang đến hành vi của cấp cai quản và nhân viên. Chúng ta cũng ý thức rằng các thước đo tài chính truyền thống (ví dụ: lợi tức đầu tư, thu nhập cá nhân trên cổ phiếu) hoàn toàn có thể đưa ra các tín hiệu xô lệch trong chiến lược cải tiến và thay đổi liên tục. Phần đa cách tính toán này từng vạc huy tác dụng – nhưng lại ngày nay đã trở thành lạc hậu.

Xem thêm: Hướng Dẫn Sửa Lỗi 502 Bad Gateway Là Gì, Hướng Dẫn Sửa Lỗi 502 Bad Gateway

Để khắc chế những chưa ổn của hệ thống giám sát và đo lường hiệu suất truyền thống, một trong những nhà quản ngại trị đã chuyển ra ý tưởng về các cách thức phù hợp hơn. Thực tế, không tồn tại biện pháp cá biệt nào sở hữu lại tác dụng thực sự. Cấp quản lý cần cho một công cụ trình bày cân bằng về cả chiến lược tài bao gồm và vận hành.

Thẻ điểm cân đối là gì?

Thẻ điểm cân đối hay bảng điểm thăng bằng (Balanced Scorecard – BSC) là 1 trong những tập hợp những thước đo, giúp thống trị cấp cao gấp rút hình thành dòng nhìn trọn vẹn về thực trạng doanh nghiệp. Ngôn từ của BSC bao hàm các thước đo tài chính cho thấy kết trái của chiến lược đã được tiến hành – cũng như chiến lược quản lý và vận hành nhằm nâng cấp sự ưng ý của khách hàng, quá trình nội cỗ và đổi mới. Bảng điểm thăng bằng là gì

Tính chất phức hợp của công tác thống trị doanh nghiệp ngày nay yên cầu đội ngũ chỉ đạo phải có chức năng đánh giá hiệu suất tổng quát trong vô số lĩnh vực. Bảng điểm cân bằng (BSC) đóng vai trò là công cụ quản trị hiệu suất toàn diện – bảo đảm an toàn cân bằng các thước đo tài thiết yếu với chiến lược quản lý và vận hành và mục tiêu liên quan liêu đến toàn bộ mọi thành phần trong tổ chức.

*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*

Tổng kết

Thẻ điểm cân đối (BSC) là thước đo hiệu suất nhằm xác định, nâng cao và điều hành và kiểm soát các tính năng khác nhau của khách hàng và công dụng thu được.Khái niệm về BSC lần đầu tiên được đưa ra vào khoảng thời gian 1992 bởi vì David Norton với Robert Kaplan, dựa trên kinh nghiệm tiến hành các biện pháp đo lường và thống kê hiệu suất số liệu trước đó.BSC tính toán 4 khía cạnh thiết yếu của doanh nghiệp: khách hàng, quá trình kinh doanh, Đào tạo và thay đổi mới, Tài chính.BSC có thể chấp nhận được doanh nghiệp tổng hợp thông tin trong một report duy nhất, làm rõ hơn về thương mại dịch vụ và unique để tất cả kế hoạch cải tiến hiệu quả.